← חזרה לכל השירותים
הבעיה

Chatbot ≠ AI Agent

בוט שמקליק תפריטים לא מספיק. סוכן AI אמור לענות בהקשר, לאסוף מידע, לסנן ולהעביר - עם בקרה.

  • פניות בלי מענה מחוץ לשעות
  • נציגים טובעים בשאלות חוזרות
  • לידים לא מסוננים לפני מכירה
  • אין חיבור ל-CRM אחרי השיחה
בפירוט

מה כולל השירות ולמי זה מתאים

מה כולל השירות

  • אפיון תסריטים וכללי סינון
  • הבדלה ברורה: Chatbot מול AI Agent
  • בניית סוכן לוואטסאפ / אתר
  • חיבור ל-CRM, טפסים וקביעת פגישות
  • Human handoff ו-Guardrails
  • Knowledge base, בדיקות ותחזוקה

למי זה מתאים

  • עסקים עם נפח פניות גבוה
  • מי שרוצה מענה מיידי 24/7
  • עסקים שרוצים לסנן לידים לפני מכירה

למי זה פחות מתאים

  • תהליך מכירה מורכב בלי נכונות להגדיר כללים
  • ציפייה לסוכן בלי פיקוח אנושי בכלל

מה מקבלים בפועל

  • סוכן מוגדר ומוטמע
  • כללי העברה לנציג
  • חיבור לערוצים ול-CRM
  • הדרכה ובקרת איכות ראשונית

מה משפיע על המחיר

  • מספר ערוצים (וואטסאפ / אתר)
  • מורכבות התסריטים והידע
  • מספר אינטגרציות
  • היקף תחזוקה ושיפור

לא מפרסמים מחיר גנרי - בונים הצעה אחרי אפיון.

מערכות וכלים

וואטסאפאתרCRMכלי אוטומציה

מה העסק מרוויח

מענה מהירפחות עומס על הצוותלידים מסוננים יותר
תהליך

איך אנחנו עובדים

1

מיפוי שיחות

שאלות נפוצות ותסריטי מענה.

2

בנייה וחיבור

סוכן + אינטגרציות.

3

הטמעה ובקרה

בדיקות, הדרכה ושיפור.

שאלות נפוצות

שאלות על בניית סוכני AI

+מה ההבדל בין Chatbot לסוכן AI?

Chatbot לרוב תפריטים קבועים. סוכן AI מבין הקשר, אוסף מידע, מבצע פעולות ומעביר לאדם לפי כללים.

+האם הוא מחליף נציג?

לא במלואו. הוא מסיר רעש ומסנן - ומעביר לנציג כשצריך שיחה אנושית.

+מה עם פרטיות ומידע?

מגדירים מה הסוכן רשאי לשאול ולשמור, בהתאם למערכות ולמדיניות העסק.

סקרנים איך סוכן AI עובד בוואטסאפ?

סיפור לקוח אמיתי - איך מענה אוטומטי חכם חוסך זמן ומגדיל סגירות.